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公交车起步前等待三秒再出站

  为了让市民乘公交车更舒心、放心，在对市民意见整理后，昨天，杭州公交二公司在13路三廊庙、20路火车东站、404路吴山公交等29个公交站点，正式张贴了星级司机、星级线路调度员承诺公示牌。

  星级承诺，吸收了市民和乘客的合理建议，如遮阳窗帘要定期清洗，车载电视的音量不要影响报站等。承诺内容包括：车辆报站时，要报清站名；有老年人上车时，司机要多按动语音提示，提醒让座；公交车起步前，要等待三秒钟，便于车上乘客站稳站好，同时车外如果有乘客正跑过来想上车，还可以给他们留一点等待时间；站员要耐心回答乘客问询，零钞首兑负责制，及时做好发车预告和乘客告示工作等。