明天，我们就将迎来举世瞩目的奥运盛事，相信大家早已是心潮澎湃，而今天，时报要抢先给读者们带来另一个惊喜——2008年地板行业“质量和服务双佳品牌”推荐名单。
在此，时报将这些消费者推选出来的品牌隆重介绍给广大读者，而方工作为活动的评委代表，也特地给时报发来了信件，向入选品牌表示祝贺，向支持此次活动、关注《方工信箱》的读者表示感谢。
由本报和浙江省地板协会、浙江省林产品质量检测站共同举办的“质量和服务双佳地板品牌”评选结果今日终于火热出炉了。
大自然、安信、世友、方圆、欧林如海、永吉、圣象、新科隆、森鹿等地板品牌在评选中脱颖而出，成为2008年地板行业“质量和服务双佳品牌。”另外，以“卖场”形式出现的超大规模地板销售平台“大庄卖场”也以自己特有的品牌优势及服务赢得了消费者的高度赞赏，被评为“质量和服务双佳的地板卖场”。时报在此向以上得到消费者认可和支持的品牌及企业表示祝贺，它们都将获得由时报和省地板协会共同颁发的荣誉证书。
地板品牌好不好 消费者说了才算
本次评选活动自7月10日推出至今历时近一个月，活动受到了广大消费者的热烈欢迎，在短短半个月的时间里，时报共收到读者来信300多封，电话100多个，更有数千网友热情参与。调查显示，78.6%的业主表示选购地板时注重质量，也有65.96%的业主认为服务很重要；相应的，有50%的业主认为地板的质量有待提高，而54.1%的业主认为地板的售后服务不够完善。为了确保此次评选活动的公正性和权威性，评选结果由时报和省地板协会综合消费者投票数据共同确定。评选以消费者的问卷调查数据为主要依据，同时，我们还抽样对部分消费者进行了座谈式访问调查，并对向《方工信箱》反映问题的业主进行回访，了解各地板商的服务情况等，最终结合各地板品牌的投诉情况综合评出了“质量和服务双佳品牌”。
产品好不好，只有使用者最清楚，所以地板品牌好不好，也要消费者说了才算，通过此次评选活动，我们了解到了各品牌在消费者心中的认可度，这也是对它们的质量和服务的真实反映，而我们也可以从这次评选中消费者对各品牌的看法一窥整个地板行业的发展情况。
为了感谢广大读者对《方工信箱》栏目的大力支持，本报还将在奥运结束后设立“《方工信箱》读者接待日”，邀请方工现场为业主诊断地板问题，各获选品牌也将全部参与，帮读者解决各种地板问题。
各品牌做质量和服务都有自己的一套
这次评选活动也让广大消费者有机会可以全面了解到各地板品牌的质量和服务，为业主购买地板提供一个导向。此次调查显示，此次获得地板行业“质量和服务双佳地板品牌”称号的各品牌与去年相比都有了全面的提升，对做质量和服务也都有自己的一套。
安信地板质量和服务的整体水平继续稳步提升，得到了绝大部分消费者的认可和支持；大自然地板在全球推行“三全”量化考核，坚定不移争做质量、服务的“长板”，赢得了更多业主的好评；而方圆地板、欧林如海地板、世友地板、森鹿地板、永吉等也在质量和服务上面各有突破，市场占有率和消费者好评度相较于去年都有大幅度的提升。
卖场形式受消费者认可，优势凸显
作为杭城唯一的地板卖场，大庄卖场在时报去年和今年连续两次的评选中都获得了消费者极高的支持，分别成为“消费者最喜爱的地板卖场”和“质量和服务双佳的地板卖场”，这也是消费者对它的卖场经营模式、产品质量以及服务的最直接肯定。
据了解，消费者在大庄看到的产品，不仅经过了各品牌生产商、检测部门的检验，还通过了卖场的筛选、把关，确保了产品的质量。对于木地板安装来说，消费者最关心的莫过于售后的保障和服务的便利，而大庄的“老木匠”是国内首个全方位地板专业安装服务品牌，为业主提供全方位的地板服务，而且地板安装后，不管是否超出了质量保证期，只要老木匠上门来维修，都不收人工费，这也让大庄在消费者当中形成了极好的口碑。据了解，到现在为止，老木匠在企业标准、国家标准和一系列用户保障机制下没有发生过一起产品质量和施工质量的纠纷。
强化地板上升迅速，有望成为地板发展趋势
在本次地板行业“质量和服务双佳品牌”的调查中我们也发现，强化地板的市场占有率相比于去年有了很大的提高，上升迅速，尤其是新科隆地板，在本次调查中更是得到了60%以上的业主的认可。
随着强化地板各项指标的不断提高，地板工艺的不断丰富，以及品牌服务的整体完善，近年来，越来越多的业主开始接受并喜欢使用强化地板。举个例来说，新科隆地板产品检验的各项指标目前已远远优于木地板E1级国家标准，它的甲醛释放量更是达到了欧洲木地板最高标准E0级，再加上超强的耐磨工艺、精美的油漆工艺、以及各项贴心的服务等，让它成为强化地板中极受欢迎的品牌。
新科隆地板的总经理侯企坚认为，从“大环保”的角度来看，其实强化地板要比实木地板来得更环保，因为木材资源是非常有限的，特别是原本就稀缺的木种，现在世界各国的木材资源也都在不断减少，而生产实木地板必须要用大量的木材，从这个意义上强化地板比实木地板要环保得多。据了解，目前很多生产实木地板的企业也意识到了这点，开始着手做强化地板，包括安信、方圆等众多知名品牌，强化地板有望成为今后地板发展的趋势之一。
国家名牌产品的服务也有待提高
地板好不好，消费者说了算，消费者的意见是我们评选的直接依据，所以在此次评选活动中，也有某些知名品牌和国家名牌产品由于被消费者认为服务不过关而落选。
在《方工信箱》业主问题回访的过程中，记者发现某国家名牌产品六月份有两个地板问题的投诉，其实由于地板的特性，在使用过程中出现问题是非常正常的事情，关键还是后期的服务，但在随后记者的回访中却发现，其中一位业主六月份反映的问题，该品牌对其称是地热问题后至今未上门处理，使得业主的生活受到极大的影响。虽然该品牌在产品质量上受到国家的认可，但是如此这般的服务确实还有待提高，相信广大消费者需要的也不是只有好质量而没有服务的地板品牌。
此次评选活动已经告一个段落，希望由众多消费者和权威部门推选出来的地板行业“质量和服务双佳品牌”能为更多业主购买地板提供一个导向，买到质量和服务都值得信赖的品牌，也请有地板问题的和想买地板的业主关注近期将推出的“《方工信箱》读者接待日”活动，届时，你可以到现场解决地板问题，也可以进一步接触并详细了解到各入选地板品牌。
地板有问题，方工帮你忙。如果你有任何地板方面的需求，请拨打我们的热线：0571-85915915联系我们。
